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Betreutes Wohnen Elgg AG

In 10 verschiedenen Wohnhäusern und Wohngruppen bietet die «Betreutes Wohnen Elgg AG» strukturierte Wohnformen für Menschen ab dem 8. Lebensjahr bis ins hohe Alter an.

Die Wohngruppen umfassen jeweils drei bis zehn Betreuungsplätze. Sämtliche Massnahmen orientieren sich an der Verbesserung des Wohlergehens durch Begleitung und Betreuung. 1997 als Einzelfirma gestartet, passte sich der Betrieb 2003 mit der Wahl der Aktiengesellschaft als organisatorische Form den Wachstumsentwicklungen durch die zunehmenden Wohn- und Gruppenformen an. Professionelle Strukturen in der Organisation und ein entsprechendes Verhalten in der Arbeit mit den Menschen sind die zentralen Werte, welchen nachgelebt wird.

Ausgangslage

Die verschiedenen Therapie- und Betreuungstätigkeiten, wie auch die ärztlichen Untersuchungen erfolgen zentral und werden dort erfasst und verwaltet. Die Organisation erforderte einen bewussten Umgang mit der Kommunikation zwischen den internen und externen Mitarbeitenden in den Organisationseinheiten. Die sich laufend entwickelnden gesetzlichen und professionellen Rahmenbedingungen mit zunehmend detailliertem Reporting erschwerte den Informationsaustausch auf der Basis von Wordformularen.

Die Betreutes Wohnen Elgg AG bietet eine interne Tagesstruktur an. Hierfür stehen drei Tagesstrukturgruppen, die Beschäftigungsgruppe, die Kreativgruppe, die Arbeitsgruppe sowie der Freizeitreff "Lindentreff" zur Verfügung.

Evaluation

Die Verschiedenheit der Betreuungsmassnahmen setzte ein Dokumentationssystem voraus, das die Betreuungsvielfalt aufnehmen konnte und ohne grossen Lernaufwand in der Praxis einsetzbar war. Gesucht wurde ein Anbieter, dessen Produkt diese Anforderungen erfüllte und der darüber hinaus mit einem zuverlässigen Support den möglichst störungsfreien Betrieb gewährleisten konnte.

Die WigaSoft AG war von ähnlichen Betrieben empfohlen worden und erwies sich in der Evaluation der Anbieter als die Partnerin, welche im Bereich Produkt und Support auf die komplexe Ausgangslage die wirkungsvollste Lösung präsentierte.

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